La présente politique de confidentialité décrit la manière dont FC2 RENOV, Entreprise Individuelle située à Viry-Châtillon, traite les données personnelles collectées sur son site internet.

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1. Responsable du traitement

FC2 RENOV
CLEMENT Christophe
E-mail : contact.fc2renov@gmail.com
Téléphone : 07 86 84 45 44

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2. Données personnelles collectées

FC2 RENOV peut collecter les données suivantes :

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2.1 Données fournies directement par l’utilisateur :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (si fournie pour un devis)

• Tout message ou fichier transmis via les formulaires du site

2.2 Données collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Données de navigation (pages visitées, durée de consultation, etc.)

• Cookies (selon les choix du visiteur)

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3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes via les formulaires de contact

• Préparer et envoyer des devis

• Assurer le suivi commercial et la gestion des clients

• Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site

• Respecter les obligations légales (facturation, comptabilité, etc.)

Les données ne sont jamais vendues, ni transférées à des tiers à des fins commerciales.

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4. Base légale du traitement (RGPD)

Les traitements reposent sur :

• Votre consentement (formulaire de contact, cookies)

• L’exécution d’un contrat (devis, travaux, relation commerciale)

• L’obligation légale (comptabilité, facturation)

• L’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration du site)

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5. Destinataires des données

FC2 RENOV est le seul destinataire de vos données personnelles.
Elles peuvent néanmoins être transmises à :

• Plateforme d’hébergement du site (Wix.com)

• Comptable ou logiciel de facturation (uniquement pour obligations légales)

Aucun transfert de données hors Union européenne n’est effectué par FC2 RENOV, hors ceux opérés automatiquement par Wix, qui reste conforme au RGPD.

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6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

• 3 ans pour les demandes de contact sans suite

• 10 ans pour les documents comptables (obligation légale)

• Durée de la relation commerciale pour les clients

Les cookies sont conservés entre 6 et 13 mois, selon leur nature.

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7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit d’opposition

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

• Droit de retirer votre consentement à tout moment (cookies, formulaires)

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Pour exercer vos droits :
📩 contact.fc2renov@gmail.com

Une réponse vous sera donnée dans un délai maximal de 30 jours.

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8. Cookies

Le site peut utiliser différents types de cookies :

• Cookies techniques (fonctionnement du site)

• Cookies de mesure d’audience

• Cookies liés aux réseaux sociaux ou intégrations externes

• Cookies marketing (selon configuration Wix)

Lors de votre première visite, vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau d’information.

Pour paramétrer ou supprimer les cookies : référez-vous aux réglages de votre navigateur.

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9. Sécurité des données

FC2 RENOV met en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles :

• Sécurisation du site

• Accès limité aux données

• Hébergement conforme RGPD (Wix.com)

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10. Modifications de cette politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment.
La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de page.